Unternehmen

Informationen über unser Haus

1970 hat sich unser Versicherungsbüro neu positioniert - aus der Agentur eines Einfirmenvertreters entstand ein unabhängiges Assekuranzbüro. Wir sind seit dieser Zeit als Versicherungsmakler tätig.

Als Mitgliedsfirma des Verbandes deutscher Versicherungsmakler e.V. (VDVM) erfüllen wir die dort festgeschriebenen hohen Qualitätsanforderungen. Diese liegen deutlich über den Zulassungsvoraussetzungen für Versicherungsmakler nach der Gewerbeordnung und der Versicherungsvermittlungsverordnung.

Unsere Dienstleistung wird von unserer freiberuflichen, mittelständischen, gewerblichen und privaten Kundschaft sehr geschätzt. Fachkompetenz, gegenseitiges Vertrauen, Termintreue und Verlässlichkeit sind die Eckpfeiler unserer Tätigkeit. Neue Kundschaft gewinnen wir regelmäßig aus Empfehlungen unserer zufriedenen Kundschaft.

Maklervollmacht, Datenschutz und Maklerauftrag

Da Versicherungsmakler nicht für ein Versicherungsunternehmen tätig sind, erfolgt die Legitimation gegenüber den Versicherern regelmäßig durch die Maklervollmacht. Hierin wird auch geregelt, dass der Versicherungsmakler bevollmächtigt wird, den besprochenen Versicherungsschutz für seinen Kunden zu beantragen und die notwendige Korrespondenz hierzu zu führen.

Viele Versicherer unterbreiten - insbesondere bei erhöhten oder Sonderrisiken- Offerten nur, wenn der Versicherungsmakler Name und Anschrift des Interessenten, sowie alle risikorelevanten Informationen (insb. Vorschäden und -erkrankungen, Geburtsdaten, Versicherungssummen, Umsatz) aufgibt. Informationen zu diesem Thema enthält unsere Datenschutzerklärung.

Der Umfang unserer Dienstleistung ist im Maklerauftrag beschrieben.

Für uns ist das gegenseitige Vertrauen die Basis der Zusammenarbeit. Deshalb können Maklervollmacht und Maklerauftrag beidseitig ohne Einhaltung besonderer Kündigungsfristen widerrufen werden.

Mitwirkungspflichten und Obliegenheiten

Damit wir den gewünschten Versicherungsschutz ordnungsgemäß vermitteln können und der Versicherer im Leistungsfall die vertragliche Leistung erbringt, sind wir auf Ihre Mitwirkung angewiesen. Hierzu zählt insbesondere

  • die korrekte Information über risikorelevante Umstände bei Abschluss des Vertrages (insbesondere Vorschäden und -erkrankungen, korrekte Versicherungssummen und die Mitteilung gefahrerhöhender Umstände)
  • die Mitteilung von Risikoveränderungen oder geänderten Bedarf nach Vertragsabschluss, (z.B. Änderungen des versicherten Risikos und der Versicherungssummen), damit wir die bestehenden Versicherungsverträge entsprechend anpassen können.
  • Schadensfälle unverzüglich anzuzeigen (s. auch Info im Schadenfall), den Weisungen Folge zu leisten und im vertretbaren Maße zur Schadensminderung beitragen

Versicherungsvermittlung

In Deutschland hat der Abschluss von Versicherungen über Versicherungsvermittler einen hohen Stellenwert. Hierbei wird zwischen Agenten, welche eine oder mehrere Versicherungsgesellschaften vertreten und den Versicherungsmaklern, welche im Auftrag des Versicherungsnehmers tätig werden und dessen Interessen vertreten, unterschieden.

Unser Haus ist ausschließlich als Versicherungsmakler tätig. Wir halten weder Beteiligungen an Versicherungsgesellschaften, noch sind Versicherungsgesellschaften an unserem Unternehmen beteiligt.

Auswahlkriterien für die Vermittlung von Versicherungsverträgen

Über 100 Versicherungsgesellschaften alleine in Deutschland bieten zehntausende von Produkten und Tarifen zur Risikoabsicherung an. Darüber hinaus bieten Versicherer einzelnen Versicherungsvermittlern exklusive Konditionen an.

Unser Haus arbeitet - soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart oder mitgeteilt wurde - auf der Grundlage der nachstehenden Auswahlkriterien mit über 45 Versicherungsunternehmen zusammen:

  • der Versicherer ist in Deutschland zugelassen und unterliegt der nationalen Finanzaufsicht durch das BaFin
  • der Versicherer stellt auf den Bedarf von Versicherungsmakler abgestimmte Informationen, Arbeitsmittel, Geschäftsabläufe und Ansprechpartner zur Verfügung
  • der Versicherer vergütet die marktübliche Courtage für die Vermittlung von Versicherungsverträgen

Art der Zusammenarbeit

Die Hauptaufgabe des Versicherungsmaklers ist die Vermittlung des vom Versicherungsnehmers gewünschten Versicherungsschutzes mit der damit verbundenen Beratung. Wir berücksichtigen - soweit im Einzelfall nicht anders abgesprochen - eine hinreichende Anzahl von Versicherungsunternehmen um einen geeignetes Produkt empfehlen zu können.

Um Ihnen eine höchstmögliche Flexibilität einzuräumen empfehlen wir Jahresverträge mit Verlängerungsklausel. Hierdurch können Sie bzw. wir relativ kurzfristig auf Änderungen im Markt, der Risikoabdeckung und -einschätzung reagieren.

Wir nutzen die Dienstleistung der VEMA e.G., einen genossenschaftlichen Zusammenschluss von 1.000 bundesweit tätigen Versicherungsmaklern. Die Mitglieder der VEMA e.G und dessen Dienstleistungsangebot zeichnet sich durch besonders hohe Qualität aus.

Wünschen Sie eine Beratung über sämtliche gewerblichen und privaten Risiken können Sie sich auf unsere jahrelange Erfahrung, insbesondere in der Schadenabwicklung, verlassen.

Soweit von Ihnen gewünscht, nehmen wir auch nach Vertragsabschluss Ihre Interessen bei der Abwicklung von Schadensfällen und Vertragsänderungen wahr und prüfen bereits bestehende Verträge auf Umfang, Prämien und Zweckmäßigkeit und unterbreiten Ihnen alternative Vorschläge.

Qualitätsmanagement

Wir nehmen die Qualität unserer Dienstleistung sehr ernst. Aus diesem Grund hat sich unser Betrieb nach DIN EN ISO 9001 der VEMA e.G. zertifizieren lassen.

Wesentlicher Bestandteil der Verbundzertifizierung sind die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, die Regelung zu Aufzeichnungen und der kontinuierliche Verbesserungsprozess.

Sollten Sie mit unserer Dienstleistung einmal trotzdem nicht zufrieden sein oder Verbesserungsvorschläge haben, sprechen Sie uns bitte an. Wir sind Ihnen für jeden Hinweis, welcher zur Verbesserung unserer Dienstleistungsqualität beiträgt, dankbar.